使用电脑上网和电脑被病毒感染,是两个几乎共生共存的现象,所以,给个人电脑装上杀毒软件就又成了电脑上网前必做的工作。面对种类繁多的杀毒软件,如何选择是很多网虫的困惑,但不管怎样,“免费”使用却是压倒一些的指标。目前,大部分杀毒软件是需要付费购买的商业软件,让习惯吃“免费午餐”的国人感觉不爽。

  于是,360杀毒软件自今年10月20日以全面免费的姿态走向大众,便取得良好的市场反馈,也让“互联网上80%不愿意花钱购买杀毒软件的庞大用户群体”浮出水面。目前,每天有超过200万网民下载安装360杀毒,2009年底,已达到7000万用户的装机量,占国内杀毒软件份额的40%,并且这一数据正在高速增长着。

  当然,激烈竞争的杀毒软件市场行情也是瞬息万变的,目前,与360同时存在的免费杀毒软件主要还有以下几种:Avira AntiVir Personal(小红伞)、超级巡警(Anti-Spyware Toolkit)、Avast! Antivirus Home Edition、ClamWin、Dr.Web Cureit、Comodo AntiVirus等,当然还包括微软的Microsoft Security Essentials。几大免费势力的存在,让传统杀毒软件厂商感觉背后寒风阵阵,不采取动作似乎是不可能的了。

  我大致梳理了一下国内几大厂商的应对动作:

  瑞星:在360正式推出杀毒软件当日,瑞星虽然公开表示,免费的杀毒软件功能不完整,但不久,就在其官网首页将其2010全线产品悉数免费半年。

  金山:早在2008年,微软推出免费杀毒软件之时,金山就作出通过发行和增值增加收入应对策略,如今,360也免费了,且市场势头迅猛,金山毒霸不得不陆续推出免费或者半年免费的版本。

  卡巴斯基:在2008年,卡巴斯基还曾经亮明自己的观点:“好产品还是要卖的,让别人免费去送吧!”面对2009年360的攻势,卡巴斯基也不得不陆续推出免费或者半年免费的版本。

  那么,杀毒软件厂商在经历了多年的收取软件费用的单一盈利模式之后,在动荡的免费、不免费市场争夺战中也开始不断探索新的盈利模式。这趟祸水已经很深了,究竟要怎么做才能在免费的猛烈冲击中立于不败之地?

  第一,从盈利模式角度看,多元化趋势明显,各阵营的厂商要根据自身的特点开始盈利点的探索。

  360等新兴厂商将依靠海量客户端发展其他的增值业务,甚至广告业务收入,目前其目标用户主要是中低端的网民。瑞星、卡巴等传统厂商凭借在国内强大的品牌价值和渠道销售能力,在一定时期内仍可坚持软件收费的模式,其定位于互联网用户中的中高端用户。

  第二,从产业趋势来看,对互联网应用细分市场的深入防护将成为安全厂商重要方向之一。

  随着用户需求的不断增加,相关的互联网应用也将不断丰富,涉及到银行账户、虚拟财产安全等个人信息安全的应用越来越多。由于网络监管的瓶颈,病毒、木马、钓鱼网站等陷阱层出不穷,细分市场背后黑色产业链的发展壮大给互联网用户的网络安全问题带来了巨大的挑战。

  防杀毒软件对个人的保护难以面面俱到,下载病毒库的升级模式导致在很多用户利益遭到侵害后才能大规模的启动保护功能,这要求对保护网络安全的链条必须延伸到提供服务的企业端,以提升安全防护响应的速度。

  总之,如何定位自身在未来细分市场的位置,以及如何精确的实现对目标用户的营销,是传统杀毒软件厂商的当务之急。



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